La culture n’est pas un simple détail du marketing. C’est le prisme à travers lequel les gens interprètent les messages, les produits et même l’humour. Pour les marques, c’est ce qui donne du sens à la communication. Dans un monde où les publics sont de plus en plus diversifiés et interconnectés, la culture est devenue un moteur essentiel de pertinence et de valeur.

Ceci est particulièrement vrai dans des marchés comme le Canada, où le multiculturalisme façonne la vie quotidienne. Ici, les consommateurs apportent leurs traditions, leurs langues et leurs attentes au même marché. Pour les annonceurs, ce n’est pas un obstacle, mais une occasion unique de créer une résonance plus large et plus profonde.

Parfois, ce qui semble évident dans une langue devient plus difficile à reproduire dans une autre. L’humour en est un bon exemple : un jeu de mots brillant en anglais peut avoir beaucoup d’impact, mais perdre toute sa force une fois adapté en français. Au Québec, où les publics passent naturellement d’une langue à l’autre, le défi pour les créatifs est de concevoir des idées qui résonnent aussi bien en anglais qu’en français.

Un jeu de mots ou un double sens qui fonctionne dans une langue peut ne pas survivre dans l’autre. C’est là qu’intervient l’avantage d’avoir une équipe d’agence capable de penser dans plusieurs langues. Anticiper ces nuances dès le départ permet de créer des idées qui conservent le même esprit, la même émotion et le même impact dans les deux univers. Ce qui peut sembler être une contrainte devient alors une démonstration d’agilité, d’empathie et de créativité.

Un autre exemple de pertinence culturelle vient des emballages de produits. Ajouter le mot Halal sur certains aliments n’est pas seulement une mention technique. C’est un signe de respect et de reconnaissance envers une communauté importante du marché. Pour les consommateurs, ce mot valide que leurs besoins sont compris et pris en compte, transformant un simple détail visuel en un pont de confiance et d’inclusion.

D’un point de vue stratégique, il ne s’agit pas de plaire à tout le monde, mais de comprendre ses consommateurs avec précision. En définissant qui ils sont, comment ils vivent et ce qui influence leurs choix, les marques peuvent façonner des messages authentiques et pertinents sans tomber dans la généralisation.

La culture apporte une richesse inestimable, mais aussi une complexité. Et c’est dans cette complexité que réside l’avantage de ceux qui savent la décoder.

NOTRE PERSPECTIVE

Le véritable avantage culturel naît de l’empathie et de la clarté. Les marques qui investissent dans la compréhension des comportements, comment les gens pensent, rient, partagent et aspirent, créent plus qu’une portée. Elles bâtissent une véritable connexion. Et dans un monde multiculturel, la connexion est la monnaie qui nourrit la croissance.